Smart CommunicationSmart MeteringIoT

Systemy pomiarowe i komunikacyjneOd 1989 roku

Baza wiedzy

Baza wiedzy / Diagnostyka

Brakuje odczytów?
Sprawdź cały przepływ.

Brak wartości w panelu nie musi oznaczać awarii licznika. Ustal, na którym etapie zatrzymują się dane: urządzenie, odbiór, dekodowanie czy prezentacja.

01 / W praktyce

Gdzie kończy się
ślad danych?

  1. 01

    Brak pakietu w odbiorniku

    Zacznij od nadawania urządzenia, harmonogramu, zgodności radiowej i odbioru w miejscu montażu.

  2. 02

    Pakiet jest, ale brak wartości

    Sprawdź przekazanie do systemu, identyfikatory, szyfrowanie i obsługę formatu danych.

  3. 03

    Wartości są, ale nie w panelu

    Sprawdź przypisanie do punktu, zakres dat, filtry i czas ostatniej aktualizacji.

To punkty startowe, a nie jednoznaczna diagnoza. Porównuj logi tego samego urządzenia i tej samej transmisji na kolejnych etapach.

02 / W praktyce

Od urządzenia
do widoku w systemie.

  1. 01

    Zasilanie i aktywacja

    Sprawdź stan urządzenia i aktywację radia zgodnie z instrukcją producenta.

  2. 02

    Harmonogram i oczekiwanie

    Ustal, kiedy urządzenie powinno nadawać. Dla WMBUS sprawdź także dni i godziny aktywności radia.

  3. 03

    Odbiór i zgodność

    Sprawdź antenę i lokalizację odbiornika. Potwierdź pasmo, tryb WMBUS albo profil regionalny LoRaWAN.

  4. 04

    Przekazanie do systemu

    Porównaj log odbiornika z logiem serwera. Dla bramki sprawdź łącze i adres docelowy.

  5. 05

    Rejestracja i dekoder

    Potwierdź identyfikatory, klucze i obsługę formatu. Dla LoRaWAN OTAA sprawdź przebieg dołączenia do sieci.

  6. 06

    Przypisanie i prezentacja

    Sprawdź punkt pomiarowy, jednostki, czas danych oraz filtry. Czas odbioru i czas pomiaru mogą być różne.

Zapisz logi i bieżącą konfigurację przed zmianami. Zmieniaj jeden parametr naraz i porównuj rezultat. Reset urządzenia nie jest uniwersalnym pierwszym krokiem.

03 / W praktyce

Pomóż odtworzyć
konkretny przypadek.

  1. 01

    Model i identyfikator

    Model urządzenia i odbiornika, numer lub DevEUI, wersja oprogramowania, jeśli jest znana.

  2. 02

    Czas i skala problemu

    Ostatni poprawny odczyt, czas testu ze strefą czasową i informacja, ile urządzeń dotyczy problem.

  3. 03

    Logi i przykładowy pakiet

    Log odbiornika i serwera z tego samego testu. Usuń z materiałów klucze i tokeny.

  4. 04

    Zmiany i wykonane próby

    Opisz zmianę lokalizacji, konfiguracji lub infrastruktury oraz wynik każdej próby.

04 / Pytania i odpowiedzi

Co oznacza brak odczytu?

Czy brak odczytu oznacza uszkodzony licznik?

Nie. Problem może dotyczyć nadawania, odbioru, przekazywania, dekodowania lub widoku danych. Najpierw ustal ostatni etap, na którym dane są widoczne.

Czy mocny sygnał gwarantuje poprawny odczyt?

Nie. Oprócz odbioru potrzebne są zgodność transmisji i poprawne przetwarzanie danych. Sam parametr siły sygnału nie potwierdza działania całej integracji.

Dlaczego wiele pakietów nie oznacza kompletu urządzeń?

Wiele pakietów może pochodzić z jednego urządzenia. Kompletność sprawdzaj względem listy oczekiwanych identyfikatorów i ustalonego okresu.

05 / Powiązane materiały

06 / Porozmawiajmy

Ustalmy, gdzie
zatrzymują się dane.

Przygotuj model urządzenia, czas ostatniego odczytu i opis wykonanych testów.

Skontaktuj się z nami